哎呀,说到这三星手机的保修问题,我这颗心就跟坐过山车似的,一会儿飞上天,一会儿又跌到谷底。你们说,这手机用着用着突然就出问题了,屏幕不亮,电池不耐用,我这心里能不急吗?赶紧翻出包装盒,找那保修卡,手指头都在抖,生怕一个不注意就过了保修期。
打电话给客服,那头传来甜美的声音,我这心稍微定了定。可一说到具体问题,那头就开始各种程序,让我提供这个证明那个证据的。我这脑袋都大了,感觉比考试还难。好不容易按照要求把所有东西发过去,接下来就是漫长的等待。
等啊等,等得我花儿都谢了。每次手机一响,我都以为是三星客服的回复,结果每次都是广告或者朋友的问候。这心情,真是五味杂陈。终于,有一天,手机真的响了,是三星客服!
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